国防科学技术大学信息工程研究所（原银河高新技术开发总公司）是国防科学技术大学面向国民经济主战场进行信息领域科技开发，对外承接大型技术工程和提供技术服务的基地与窗口，主要从事信息工程及相关技术的研究开发、技术服务和系统集成。研究所具有独立的事业法人资格和中国人民解放军总后勤部颁发的对外有偿服务许可证，是信息产业部授予壹级计算机信息系统集成资质的单位。研究所同时具有建设部授予的建筑智能化系统集成甲级工程设计证书和国家保密局授予的涉及国家秘密的计算机信息系统集成甲级资质；获得了ISO9001：2000质量管理体系认证。 
    国防科学技术大学信息工程研究所在学校（科研部）的直接领导下，集中各学院在科技开发、技术工程方面的优秀博士、硕士人才,组成了一支富有工程经验的系统集成、通信、计算机、控制、电子等各方面的优秀高层次人才骨干技术队伍，并通过这个队伍与各学院的有机协同形成了基本协作队伍。信息工程研究所依托自身强大的技术力量和全校强大的综合科技力量，组织全校相关技术力量展开了信息工程方面一系列业务。研究所在长期大量信息工程的成功实施中积累了丰富的组织经验、管理经验和质量保证体系。 信息工程研究所大部分工程技术人员是思想技术双过硬的现役军队干部,绝大多数都是受党教育多年、部队培养起来的优秀人才。
    工程人员刻苦钻研技术，技术上精益求精,工作不讲条件,任劳任怨,因此具有技术水平高、队伍稳定、团队协作精神好等特点。 国防科学技术大学信息工程研究所组织实施的项目中,开发技术人员与用户单位都相处非常融洽,互相尊重、互相理解，有力地保证了系统的开通、使用。 研究所与AVAYA、HARRIS、CISCO、3COM、Intel以及巨（龙）大（唐）中（兴）华（为）等著名厂商有着长期合作，并保持与邮电、广电、部队、公安、院校等单位间的技术交流，因此，能够更好地了解用户需要，将先进实用、性能价格比高的各种产品用于实际工程；能根据具体应用需求，充分利用现有通信、网络设施进行系统集成，确保系统数字化、网络化、智能化，为用户提供友好的操作界面。 
    信息技术工程是一个复杂、综合的系统,环节多、设备多,因此，先进的体系结构设计、良好的质量管理体系、确保全系统质量优秀，可维护性好、可扩展性好、可升级性好是产品与系统生命力强，使用效果好的关键。如果设计水平低、考虑不全面带来的后续问题，就会出现有的设计施工单位一天到晚跟着人维护，成年累月地维护，系统还是不能正常工作的情况。当然，即便是一流的设计与工程实施,也会有一些在维护期需要处理和完善的问题,售后服务是非常重要的问题。 
    由于技术工程是一个高科技工程,因此,技术队伍的专业化管理和稳定性就是售后服务的基本的最重要的保证。国防科大信息工程研究所积多年来组织实施大型工程的经验,技术人员既有总体合作,又有专项分工,每一个环节、每一个问题都有专人负责。这样,确保一有问题能快速响应、快速排除。具有完善的服务体系提供即时售后服务。