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一、概述
海关语音指挥系统是海关指挥中心的重要音频融合系统，是金关工程(二期)建设的子模块之一。通过语音通信调度主机、调度台/话务台以及录音设备将各级监控指挥中心呼入呼出的语音通话进行集中管理和操控，可对现场的关员、警员进行语音通信，也可在缉私的专项行动中，进行语音调度功能，为海关指挥工作提供快捷、方便、灵活的语音通信手段。
iCOOPER海关语音指挥系统具备强大的融合能力，可接入海关视频监控信息，实现视频与音频的联动，达到可视化指挥调度，提高海关指挥调度的及时性、准确性与高效性，进一步优化海关监管和服务。
二、功能示意图
三、系统功能
基本功能
语音调度：有线、无线
语音会商
录音：调度通话、调度会议
特色功能
视频调度
视频接入：监控图像、可视话机图像、视频会议图像、智能终端（手机/单兵）图像的综合接入管理
视频显示：支持1、4、9、16分屏显示
视频编辑：分组编辑、快速检索
图形调度
二维GIS：基于GIS地图实现人员、车辆、监控点的定位，并具备电子围栏、圈选/框选、音视频交互等功能。
3D：对重点区域的进一步展示，通过3D，场地内部结构和设备位置等表现的和现场完全一致，实境化、精细化的展现各设备状态、报警信息，以及现场监控画面。
大屏呈现
可将语音调度、视频调度、图形调度等调度场景推送至大屏。
四、系统特点
“连得通、叫得应”
融合海关各种语音通信系统，满足海关各类语音终端（模拟电话、IP电话、手机、对讲机等）与指挥中心相互通信需求，保证“连得通、叫得应”。
各级语音指挥系统互联互通
系统具有较好的开放性，并采用标准的接口、协议，可实现与上下级海关语音指挥系统互联互通。
具备强大的扩展性
可扩展统一通信能力，也可根据需要扩展接入海关视频监控信息、单兵用户及GIS信息，达到可视化指挥调度，提高海关指挥调度的准确性与高效性，进一步优化海关监管和服务。
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