智能手机联网报警APP接警平台

一、系统背景

随着联网报警的不断发展及更新换代，如何更加方便快捷的接警，节约运营成本等一系列问题成为联网报警运营商关注的问题。我司顺势推出了手机联网报警APP应用平台。通过手机APP可接收报警信息，处理警情，视频观看，通过APP观看现场视频，查看终端设备的运行状态，对设备远程进行布撤防操作，让用户同步参与到报警服务中，同时视频联网报警主机可用来做视频监控，做到一套联网报警设备解决客户多个需求，解决用户多重部署的问题。     

通过联网报警平台将众多设备连接在一起，是实现为联网报警用户全方位服务的目的。APP智能报警运营管理平台，以报警为主线，将视频、报警，用户、手持单 兵、大屏等联网报警功能的统一管理。在智能报警运营平台的统一管理下，通过APP的各个功能，可实时了解用户终端设备的布撤防状态，并及时通过手机APP应 用通知客户；对设备管理则可通过设定计划由平台定期对设备进行巡检，并做异常记录，形成业务账单由专人跟踪解决；对报表管理，可将报警运营商所做的各项服 务数据形成报表，定期发到用户邮箱，让用户感知报警运营商的安保服务，同时方便统计未处理报警信息和报警信息处理时间等信息；针对手持单兵保安或者巡防人 员的管理，可结合GPS/GIS技术，对出勤人员的踪迹形成轨迹图显示，现场图片抓拍，巡逻人员的现场签到等功能，有效管理团队；GPS定位功能可将用户报警信息同步到就近110中心或者最近的巡防人员，就近出警，及时方便，让用户在出现重大警情时能得到及时解决，最大限度的节省了联网运营成本。

二、系统功能

1. 设备管理

客户：对自己的报警器的实时状态查看、布防、撤防等操作

保安：对多个客户的报警器进行操作，并能记录设备异常和维护情况。

2. 警情处理

客户：定制接收自己设备的警情信息，自动标记每条信息未查看或已查看；和平台联动处理的可以发信息给对应保安，指示如何处理警情。

保安： 接收所管理客户设备的警情，可以在电子地图上显示警情位置，选择处理方式处理，必要时联系客户和上级。

3. 定位拍照

保安或客户每分钟上传1次定位数据到平台（如果省电模式GPS可以每15分钟传1次）。如果需要证据等则进入拍照功能上传照片文件到平台。

4. 通知事项（移动办公）

公司可以对客户或保安发布信息，客户或保安可以回复信息给发布者。类似于论坛帖子。公告可以不回复，事项需要回复和标注是否完结。

客户：类似于网上营业厅，客户可以修改自己资料，更改定制服务套餐等。

保安：接收公司发布的通知和任务单，同时可以处理任务和补充相关资料。

5. 统计分析

统计设备在线情况、报警情况、故障次数等，以及保安上岗情况、设备维护记录、客户费用统计、客户满意度等。

6. 系统设置

可以设置是否接收警情通知；是否定时提醒；是否需要保安上门；备份/恢复记录等。

7. 智能家居

可通过APP远程控制布撤防、远程录像、远程开锁、灯光控制，背景音乐控制，电灯控制，空调控制，电视开关，窗帘控制等功能。